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Reputation Management

Tuteliamo la tua Reputazione e quella della tua Azienda online. Trattiamo con la massima riservatezza ogni tipo di problema

Reputation Management Internet ha cambiato le regole del gioco. Tutto quello che viene scritto sul tuo conto o su quello della tua azienda rimane per sempre, e può essere letto anche a distanza di anni grazie ai motori di ricerca. Ogni contenuto lascia una traccia online persistente nel tempo, e può danneggiare fortemente una persona o un'impresa. Inoltre la reputazione di un prodotto, di un servizio o di un brand online è un parametro sempre più importante dal momento che quasi tutti prima di completare un acquisto leggono i commenti espressi in rete.
Grazie ai blog, ai forum, ai social network e alle community le notizia in rete viaggiano molto velocemente. E' molto più facile che un utente esprima un commento negativo piuttosto che uno positivo, per cui chiunque può essere soggetto di citazioni poco gradevoli o di veri e propri attacchi diffamatori. Ecco perché oggi è così importante tutelarsi e tenere sotto controllo quello che si dice di noi sul web.

I nostri servizi di Reputation Management sono stati studiati proprio per aiutare aziende, politici, privati, vip e personaggi pubblici a tenere sotto controllo la propria reputazione online, prevenendo i problemi, risolvendo le situazioni critiche e gestendo quotidianamente il "sentiment online".

ANALISI E MONITORAGGIO
I web reputation manager di Blacklemon utilizzano software specifici per analizzare la rete in tempo reale. Il monitoraggio continuo e qualificato permette di affrontare i problemi con la massima tempestività.

CREAZIONE DI CONTENUTI QUALIFICANTI
Grazie alle tecniche di SEO e all'esperienza dei nostri Reputation Manager, Blacklemon punta a posizionare contenuti di valore sui motori di ricerca in modo da sostituire e superare eventuali commenti negativi o diffamatori. Le azioni di contro-informazione puntano anche a fornire elementi di dialogo e spunti per altri autori che con il loro lavoro contribuiranno a diffondere messaggi positivi.

GARANZIA DI RISERVATEZZA ASSOLUTA
Affrontiamo con la massima delicatezza e serietà qualsiasi problema di reputazione. I nostri professionisti sono in grado di trattare i dati con accuratezza e di intervenire con successo anche nelle situazioni più difficili. Reputation Management significa anche e soprattutto privacy.

LA REPUTAZIONE ONLINE
La reputazione delle aziende, soprattutto su internet, è il loro biglietto da visita. Suscitare emozioni positive nell'immaginario delle persone può permettere di ampliare il proprio mercato e di fronteggiare i cambiamenti e i periodi di crisi.
Il rischio reputazionale non deve essere sottovalutato, soprattutto oggi. Le bugie hanno le gambe corte e sul Web le hanno cortissime. I mercati online sono entità vive che sanno organizzarsi da sole in modo rapido ed efficace, senza che le aziende possano fare nulla per controllarli. Il vecchio modo di pubblicizzare le marche e i prodotti prevedeva la possibilità di promettere una cosa non del tutto vera, di lanciare messaggi ingannevoli, di tentare colpi bassi. Il web è spietato: chi mente viene immediatamente smascherato dai mercati online e rischia di pagare un prezzo molto alto. Grazie alla rete, i clienti sono sempre più informati e i mercati diventano più intelligenti e più esigenti. La reputazione online è determinata da ciò che i consumatori dicono sui social netwok, sui forum o sui blog sul web: un elogio può essere un aiuto prezioso, così come una critica può rivelarsi una discreta gatta da pelare.
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